איכות
מחלקת הבטחת איכות קרגל :
**מבצעת סדרה של תהליכים בוני איכות מבוסס על מערכת נוהלים והוראות עבודה שיטתיות , שמטרתן מימוש ויישום לצורך תיאום ציפיות הלקוח להתאמת המוצר לדרישות האיכות המפרטיות
**בשלב סקר החוזה להגדרת המוצר אנו מעמידים וממקמים את הלקוח במרכז העשייה של פיתוח המוצר הייעודי עבורו , על מנת למקסם התאמה מלאה לדרישותיו אשר מסייעת לנו להבין במדויק את צרכי הלקוח
**מעורבות מלאה של מחלקתנו בשלבי אפיון המוצר בהיבטי החוזק המבני של הקרטון , מבוסס על מאפייני העמסה והמכלה של המוצר , בטמפרטורה ולחות בו הוא נמצא וביצוע וסימולציות בדיקה כוח העמסה למגשי חקלאות וקרטוני FOLDER לאחר אקלומם בחדרי אקלום ייעודיים
על מנת לממש יעדי האיכות מחלקת הבטחת איכות:
** זיהוי מקדים של בעיות איכות והתרעה לבצע פעולות מונעות לטיפול בהן , כמו כן מבוצעת בקרה ומעקב אחרי תלונות , חקר תקלות חריגות , ופעולות מתקנות
** הפיקוח ובקרת האיכות התהליכית מבוקרת ע"י צוות של 7 מבקרי איכות שנמצאים בבקרה שוטפת בשלבי אישור ראשי סדרה ובתהליך ייצור לוח הקרטון ובשלב עיבודו של הלוח במשך כל משמרות העבודה
** מערכת דיווחי איכות מבוסס פריוריטי שמתפקידה להציג בפני ההנהלה את ניתוח כלל ביצועי האיכות שהוזנו למערכת של כל מוצר ומוצר ומאפיינים נוספים לצורך מתן מענה ופתרון לסוגיות איכות .
** במפעל ישנו נדבך נוסף של נאמני איכות שמבוסס על רובד המשאב האנושי הניהולי , שלו ניסיון מקצועי , ושמטרתו לעזור מקצועית , להתריע על חריגות איכות ולפקח על יציבות האיכות התהליכית בכל שלבי הייצור
** במעבדת קרגל ישנו ציוד בדיקה מתקדם וניסיון מקצועי מצטבר , בה מבוצעות בשלב קבלת חו"ג , בדיקות איכות נייר , וקרטון מוגמר , כדי להבטיח רציפות איכותית של המוצרים לאורך כל מנות הייצור.
** מערך הדרכה שמתפקידו לשמר ולרענן הידע המקצועי לצוותי העבודה בכל מחלקות העיבוד , מקרגל ועזר התמיכה לייצור ומועבר ע"י אנשי מקצוע בתחום בתדירות גבוהה מאוד במהלך שנה .
לחברתנו תו הזהב שכולל בתוכו תעודות הסמכה לאיכות: